Información legal

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), te informamos de los datos del titular de este sitio web:

Titular

Sergio Muñoz de León Díaz

Nombre comercial

BeanUp

NIF

79019074K

Domicilio

Las Lagunas, Mijas Costa (Málaga), España

Correo electrónico

hello@getbeanup.com

Sitio web

getbeanup.com

Uso del sitio

El acceso a este sitio web es libre y gratuito. Quien lo utiliza se compromete a hacerlo de forma lícita y a no dañar su funcionamiento.

Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, vídeos, diseño y la marca BeanUp pertenecen a su titular. No se pueden copiar ni reutilizar sin autorización.

Marcas de terceros

BeanUp es un accesorio no oficial. Philips y LatteGo son marcas registradas de sus respectivos titulares y se mencionan solo para indicar compatibilidad. BeanUp no está afiliado, patrocinado ni aprobado por dichos titulares.

Responsabilidad

Revisamos con cuidado la información del sitio, pero no garantizamos que esté libre de errores puntuales. Los enlaces a sitios de terceros, como la plataforma de pago, se rigen por las condiciones de esos terceros.

Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Sergio Muñoz de León Díaz (BeanUp), NIF 79019074K, Las Lagunas, Mijas Costa (Málaga). Contacto: hello@getbeanup.com.

Qué datos tratamos

Solo los necesarios para vender y enviar tu pedido: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente Stripe; nosotros nunca los vemos ni los guardamos. Si nos escribes por correo, tratamos los datos que nos envíes para responderte.

Para qué los usamos y base legal

• Gestionar tu compra, el envío, las devoluciones y la garantía (ejecución del contrato).
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables (obligación legal).
• Responder a tus consultas (tu consentimiento al escribirnos).

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sea necesario para gestionar el pedido y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal).

Con quién los compartimos

• Stripe (procesamiento de pagos).
• La empresa de transporte que entrega tu pedido.
• Netlify (alojamiento de la web) y Arsys (dominio y correo).
• Administraciones públicas cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a hello@getbeanup.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

Esta web no usa cookies de publicidad ni de análisis. Solo guarda en tu navegador el idioma que eliges, para recordarlo. Las tipografías se cargan desde Bunny Fonts, un servicio europeo que no usa cookies. Al pulsar "Pagar" pasas a la página de Stripe, que tiene su propia política de cookies.

Condiciones generales de venta

1. Vendedor

Sergio Muñoz de León Díaz (BeanUp), NIF 79019074K, Las Lagunas, Mijas Costa (Málaga). Correo: hello@getbeanup.com.

2. Producto

Extensión de tolva para cafeteras Philips con sistema LatteGo, fabricada en PLA de alta calidad, en dos tamaños:

• Mediana: 20 × 18 × 8 cm, unos 500 g de capacidad extra de grano.
• Grande: 20,5 × 18,4 × 11 cm, aproximadamente 1 kg de capacidad extra de grano.

Antes de comprar, comprueba que tu cafetera es compatible. Si tienes dudas, escríbenos.

3. Precios

Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. Mediana: 11,95 €. Grande: 16,50 €. El envío cuesta 6 € por pedido. El precio total se muestra antes de pagar.

4. Proceso de compra y pago

Eliges el tamaño en la web y completas el pago en la página segura de Stripe con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. El contrato se considera celebrado cuando el pago se confirma. Recibirás un justificante por correo electrónico.

5. Envío y plazos

Enviamos a España y a los países de la Unión Europea que aparecen en el proceso de pago. Plazo orientativo de entrega: 3–4 días laborables en España y hasta 7 días laborables en el resto de la UE, contados desde la confirmación del pago. Si hubiera un retraso importante, te avisaremos.

6. Derecho de desistimiento (devoluciones)

Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para devolverlo sin dar ninguna explicación. Para hacerlo, escríbenos a hello@getbeanup.com o usa el formulario de desistimiento.

• Te devolvemos el importe pagado, incluido el envío estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunicas el desistimiento. Podemos esperar a recibir el producto, o a que nos demuestres que lo has enviado, antes de hacer el reembolso.
• El reembolso se hace con el mismo método de pago que usaste.
• El coste de enviarnos el producto de vuelta corre de tu cuenta, salvo que el producto llegue dañado o defectuoso.
• El producto debe devolverse en buen estado. Eres responsable de la pérdida de valor causada por un uso distinto al necesario para comprobar cómo es y cómo funciona.

7. Productos dañados o defectuosos y garantía

Revisa tu pedido al recibirlo. Si llega dañado o tiene algún defecto, escríbenos con una foto y te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti. Además, tienes la garantía legal de conformidad de 3 años que establece la ley española para los bienes de consumo.

8. Uso y cuidado

Limpiar con un paño seco o ligeramente húmedo. No apto para lavavajillas ni para fuentes de calor directo.

9. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero: lo resolveremos lo antes posible. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los juzgados de tu domicilio.

Formulario de desistimiento

Rellena y envía este texto a hello@getbeanup.com solo si quieres desistir del contrato:

Legal information

Last updated: 13 October 2026. The Spanish version prevails in case of discrepancy.

Legal notice

In accordance with Spanish Law 34/2002 on Information Society Services and E-commerce (LSSI-CE), the owner of this website is:

Owner

Sergio Muñoz de León Díaz

Trade name

BeanUp

Tax ID (NIF)

79019074K

Address

Las Lagunas, Mijas Costa (Málaga), Spain

Email

hello@getbeanup.com

Website

getbeanup.com

Intellectual property

Texts, photos, videos, design and the BeanUp brand belong to the owner and may not be copied or reused without permission.

Third-party trademarks

BeanUp is an unofficial accessory. Philips and LatteGo are registered trademarks of their respective owners and are mentioned only to indicate compatibility. BeanUp is not affiliated with, sponsored or endorsed by them.

Privacy policy

Data controller

Sergio Muñoz de León Díaz (BeanUp), NIF 79019074K, Las Lagunas, Mijas Costa (Málaga), Spain. Contact: hello@getbeanup.com.

What data we process and why

Only what we need to sell and ship your order: name, email, phone number and shipping address. We use it to process your order, shipping, returns and warranty (performance of contract), to issue invoices and meet tax obligations (legal obligation), and to answer your emails (consent). Card details are handled directly by Stripe; we never see or store them. We do not use your data for advertising or sell it.

Retention

As long as needed to handle your order, and then for the periods required by law (e.g. 6 years for accounting and tax records).

Who we share it with

Stripe (payments), the courier that delivers your order, Netlify (website hosting) and Arsys (domain and email), and public authorities where required by law. Some providers may process data outside the European Economic Area under GDPR safeguards such as the European Commission's Standard Contractual Clauses or the EU-US Data Privacy Framework.

Your rights

You can request access, rectification, erasure, objection, restriction and portability by emailing hello@getbeanup.com. You may also lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es) or your local authority.

Cookies

This website uses no advertising or analytics cookies. It only stores your chosen language in your browser. Fonts are loaded from Bunny Fonts, a European service that does not use cookies. The Stripe checkout page has its own cookie policy.

Terms of sale

1. Seller

Sergio Muñoz de León Díaz (BeanUp), NIF 79019074K, Las Lagunas, Mijas Costa (Málaga), Spain. Email: hello@getbeanup.com.

2. Product

Hopper extension for Philips coffee machines with the LatteGo system, made of high-quality PLA, in two sizes: Medium (20 × 18 × 8 cm, about 500 g extra bean capacity) and Large (20.5 × 18.4 × 11 cm, about 1 kg extra). Please check compatibility with your machine before ordering; email us if unsure.

3. Prices

All prices are in euros and include VAT. Medium: €11.95. Large: €16.50. Shipping: €6 per order. The total is shown before payment.

4. Ordering and payment

Choose your size on the website and complete payment on Stripe's secure page by card, Apple Pay or Google Pay. The contract is concluded once payment is confirmed. You will receive a receipt by email.

5. Shipping

We ship to Spain and to the EU countries shown at checkout. Estimated delivery: 3–4 working days in Spain and up to 7 working days elsewhere in the EU, from payment confirmation. We will let you know about any significant delay.

6. Right of withdrawal (returns)

You have 14 calendar days from receiving the product to return it without giving any reason. Email hello@getbeanup.com or use the withdrawal form. We will refund the amount paid, including standard shipping, within 14 days of your notice, using the same payment method. We may wait until we receive the product, or proof that you have sent it back. Return shipping costs are paid by you unless the product is damaged or faulty. You are liable for any loss of value caused by handling beyond what is needed to check the product.

7. Damaged or faulty products and warranty

Please check your order on arrival. If it is damaged or faulty, email us a photo and we will replace it or refund you at no cost to you. You also have the 3-year legal guarantee of conformity provided by Spanish law for consumer goods.

8. Governing law

These terms are governed by Spanish law, without prejudice to the mandatory consumer protection rules of your country of residence. Please contact us first with any issue; you may also contact your local consumer authority or the courts of your place of residence.

Withdrawal form

Complete and email this text to hello@getbeanup.com only if you wish to withdraw from the contract: